Innovate
Reinigung und Wartung
Qualitätsfaktor Service
Design, Qualität und Nutzerfreundlichkeit kommen nur dann zur Geltung, wenn Wartung und Reinigung optimal ausgeführt werden. Daher beschäftigt die Wall GmbH ausschließlich eigens geschulte Mitarbeiter, die nach detaillierten Richtlinien vorgehen.
Alle Produkte sind mit modernster Überwachungstechnik ausgestattet. Störungsberichte gehen per Telefon, Scanner oder Modem ein. Eine 24h-Hotline stellt sicher, dass etwaige Reparaturen umgehend ausgeführt werden können. Der Effekt: Wall-Produkte sind dauerhaft neuwertig.
Mit Qualität und Transparenz zum Optimum
Standards sind für uns keine starren Parameter. Vielmehr wollen wir sie steigern. So haben wir ein barcodegestütztes Qualitätssicherungssystem entwickelt. Plakatierung, Reinigung, Wartung und Reparatur werden damit transparent – und Verbesserungspotenziale sichtbar.
Kern des Systems ist eine Datenbank, in der alle Anlagen mit und ohne Werbeflächen gelistet sind und zu denen umfassende Kennzahlen gesammelt und ausgewertet werden. Zudem gibt es eine Belegungs- und Aushangdokumentation, eine Störungs- und Mängelerfassung, Beleuchtungskontrollen, eine Reparatursteuerung und eine Registrierung von Glastausch.