Berlin/Paris, 12. Juni 2017 – JCDecaux SA (Euronext Paris: DEC), die Nummer eins der Außenwerbung weltweit und die Nummer eins für öffentliche Fahrradverleihsysteme, gibt bekannt, dass seit dem Start des ersten JCDecaux-Fahrradverleihsystems weltweit über 600 Millionen Ausleihen getätigt wurden.
Mit fast 15 Jahren internationaler Erfahrung sind die 52.000 Selbstbedienungs-Leihfahrräder von JCDecaux heute aus dem Stadtbild von 88 Städten in 13 europäischen und asiatisch-pazifischen Ländern nicht mehr wegzudenken. 600 Mitarbeiter sorgen Tag und Nacht dafür, dass 700.000 Langzeit-Abonnenten und 3,3 Millionen Kurzzeitnutzer jedes Jahr mehr als 1,3 Milliarden Kilometern auf den Selbstbedienungs-Leihfahrrädern von JCDecaux zurücklegen können. Jedes Fahrrad ist dabei bis zu acht Mal täglich im Einsatz.
Als Pionier ökologischer Mobilität hat JCDecaux durch den kontinuierlichen Ausbau seiner Mobilitätsdienstleistungen Rekord-Ausleihzahlen erreicht und zugleich dauerhaft positive Beziehungen mit den Nutzern aufgebaut. Am 13. Oktober 2016 wurde der Kundenservice von Cyclocity – dem Fahrradverleihservice von JCDecaux – für das Jahr 2017 zum zweiten Mal in Folge als „Customer Service of the Year" in der Kategorie „Individualverkehr" ausgezeichnet, womit die effektive Organisation und die Exzellenz der Serviceleistungen von Cyclocity gewürdigt wurden.
Die Selbstbedienungsfahrräder von JCDecaux ergänzen den öffentlichen Nahverkehr und tragen nachweislich zur Verbesserung der städtischen Lebensqualität und zur Optimierung städtischer Verkehrsangebote im Sinne aktueller Umwelt- und Gesundheitsziele bei. Der Erfolg der öffentlichen Fahrradverleihsysteme von JCDecaux beruht auf der frühzeitigen Entscheidung, den Service breit verfügbar und leicht zugänglich zu machen. Durch eine sorgfältig zugeschnittene Preisstrategie, Bezahlmöglichkeiten per Kreditkarte oder online, die Koppelung mit Fahrausweisen für andere öffentliche Verkehrsmittel sowie mehrsprachige Bedienungsanweisungen auf den Ausleihterminals trägt das System zu einer verstärkten Fahrradnutzung im städtischen Raum bei. Sein Erfolg beruht zudem auf stadtweiten Netzen, einer hohen technischen Zuverlässigkeit der Fahrräder, sorgfältiger Wartung und einem effektiven Verteilungssystem sowie einer erstklassigen Customer-Relations-Abteilung, die seit Juli 2014 NF-zertifiziert ist. Ein weiterer Erfolgsfaktor ist die Bandbreite der angebotenen Abonnements, die von Tages- über Monats- bis zu Jahresabonnements reicht. Damit bietet das System eine einzigartige Flexibilität und passt sich den Bedürfnissen seiner Nutzer an, je nachdem ob sie Einwohner, Besucher oder Touristen sind.
Die 600 Millionen Ausleihen, die seit 2003 in den Fahrradverleihsystemen von JCDecaux getätigt wurden, stehen beispielhaft für die Entwicklung der urbanen Mobilität im 21. Jahrhundert, die durch Umweltfreundlichkeit, gemeinschaftliche Nutzungskonzepte, einen minimierten ökologischen Fußabdruck sowie Gesundheits- und Kostenbewusstsein charakterisiert ist. Anknüpfend an diesen Erfolg setzt JCDecaux seinen Innovationskurs fort, mit dem das Unternehmen die Bedürfnisse von Städten und ihren Bürgern vorwegnehmen will. Im April 2015 wurde ein Hybridfahrrad mit einer personalisierten abnehmbaren Batterie vorgestellt. Dieses Selbstbedienungs-E-Bike macht die nahtlose Bewegung im städtischen Raum für viele Menschen noch einfacher. Auf der Technologiemesse Viva Technology, die vom 15. bis zum 17. Juni 2017 in Paris stattfindet, wird JCDecaux zusätzlich ein E-Bike mit einer integrierten Batterie präsentieren, die an den Ausleihterminals aufgeladen werden kann. Neben der Bereitstellung von Fahrrädern bieten die Fahrradverleihsysteme von JCDecaux ihren Nutzern weitere revolutionäre Serviceangebote, wie Routenplanung und andere personalisierte Services über mobile Endgeräte und Applikationen. Mit diesen Initiativen nimmt JCDecaux Anregungen und Erwartungen der Nutzer seiner Fahrradverleihsysteme weltweit auf.
Jean-François Decaux, Vorstandsvorsitzender und Co-Chief Executive Officer von JCDecaux: "Wir sind sehr stolz auf den Erfolg unserer Selbstbedienungs-Leihfahrräder. Mit dem Überschreiten der Marke von 600 Millionen Ausleihen zeugen unsere öffentlichen Fahrradverleihsysteme von der immer weiter wachsenden Begeisterung für dieses benutzer- und umweltfreundliche Verkehrsmittel. Dank der Arbeit unserer Teams, die täglich für eine erstklassige Wartung der Leihfahrräder und eine optimale Steuerung der Systeme sorgen, werden weltweit durchschnittlich alle zwei Sekunden fünf unserer Fahrräder ausgeliehen. Mit diesem innovativen System, dem eine umfassende Analyse von Verkehrsangeboten und städtischer Lebensqualität zugrunde liegt, hat JCDecaux das Fahrradfahren im städtischen Raum neu erfunden. Das Fahrrad ist damit zu einem echten alternativen Verkehrsmittel geworden, das eine Ergänzung zu allen Formen des öffentlichen Nahverkehrs bietet. Unser System trägt den Bedürfnissen von Städten und Bürgern mit einer nachhaltigen Lösung Rechnung. Dieser Erfolg wird unsere Position als weltweite Nummer eins für öffentliche Fahrradverleihsysteme stärken. Zugleich ist er für uns ein Ansporn, mit noch größerer Energie und Kreativität daran zu arbeiten, das Konzept der nachhaltigen Mobilität weiter zu revolutionieren."
Kennzahlen der JCDecaux-Gruppe: